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from 1979 reviewsOttimo
Ottima vestibilita’, confortevole
Reggiseno confortevole che fascia molto bene e non scende in avanti come molto reggiseni. Le cuciture non danno fastidio e sono morbide.
Ottimo prodotto.
Veramente fatto bene! Modella il seno e non stringe
Sono veramente soddisfatta dell acquisto. Tiene bene nonostante il peso del seno e non stringe
Bello esteticamente e anche funzionante con le fasce laterali più alte e resistenti,ottimo prodotto
Questo slip è molto comodo e quando si indossa si dimentica di averlo indossato. Non è fastidioso e non fa sudare.
Pienamente soddisfatta. Articoli ottimi, assistenza eccellente, consegna perfetta, rapida e puntuale. Acquisterò sicuramente altri articoli. Consigliatissimo!
Non li cambierei per niente al mondo🥰
Ho acquistato 4 reggiseni arrivati in tempi brevi, sono comodi e finalmente ho trovato reggiseni che fanno per me non danno fastidio e sono belli
Slip veramente comodi e leggeri
Reggiseno bellissimo e tutto conforme alla descrizione.
Bellissimi slip e conformi alla descrizione.
Per me che non amo il ferretto ottima alternativa. Arrivato velocemente
E' come non avere addosso nulla; Comodissimi non segnano e sono molto morbidi

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